ENTREGA A DOMICILIO

Realizamos entrega de nuestros productos a domicilio es a nivel nacional. Este servicio será proporcionado por Servientrega o Tramaco, empresas courier de gran trayectoria y reconocimiento a nivel nacional e internacional que cubren la mayor parte del Ecuador.

Es importante proporcionar la información correcta del lugar de entrega:

Calle principal, numeración, calle secundaria, Descripción del inmueble (casa, edificio, lote, urbanización, conjunto, negocio, oficina), ciudad, provincia. Así como el nombre y apellido, documento de identidad y número de contacto de la persona que recibirá el envío.

Valores:

Los valores varían de acuerdo al courier y al lugar de destino. A continuación los valores referenciales por concepto de entrega:

• Quito y Valles: 3.00
• Resto de ciudades: 4.00
• Trayectos especiales: 5.00
• Galápagos: 15

Tiempos de envío y entrega:

Los pedidos aprobados y procesados hasta antes de  las 11.30am serán enviados el mismo día.

IMPORTANTE: El horario de entrega dependerá de los horarios y rutas del servicio de courier contratado.

RECOMENDACIÓN: Las empresas de courier cumplen con un ruta y horario establecido de espera, por lo que recomendamos estar atentos el día de la entrega a cualquier llamada del repartidor, ya que en caso de no localizar el punto de entrega o no obtener respuesta el repartidor continuará con su trayecto y se deberá re agendar el día de entrega. Es responsabilidad directa del CLENTE estar atento a la entrega y monitoreo de su flete.

Una vez realizado el despacho se notificará al cliente el número de guía para su respaldo y posterior monitoreo en la respectiva página de cada courier:

Servientrega: https://www.servientrega.com.ec/

Tramaco: https://www.tramaco.com.ec/tracking/

RETIRO EN PUNTO DE ENTREGA CIUDAD DE QUITO

Puedes retirar tu pedido sin cargo en nuestro punto de entrega ubicado en Quito, por la Tribuna de Los Shyris.

La entrega se la realizará previa confirmación en nuestro en nuestro Call Center: +593983173220

IMPORTANTE: No realizamos entregas en caso de no haber coordinado y notificado previamente.

Agradecemos tu atención a nuestras políticas de entrega. Lo hacemos con el fin de mantener informados con claridad y transparencia a nuestros distinguidos clientes.

Si tienes alguna duda o sugerencia no dudes en comunicarte:

+593983173220

[email protected]